Ofte stillede spørgsmål (SKAL LAVES)
Lær om Ginny de Luxe’s engagement i kvalitet og bæredygtighed.
Her forklares Ginny de Luxe’s kerneværdier, historie og engagement i elegante smykker, der kombinerer tidløs skønhed med holdbarhed.
Materialer og pleje af Ginny de Luxe smykker
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Ginny de Luxe’s smykker, så du nemt kan få den information, du behøver.
Hvilke materialer anvendes til Ginny de Luxe smykker?
Vores smykker er lavet af 925 sterling sølv, forgyldt med 18 karat guld, og udsøgte ædelsten samt ferskvands perler.
Hvordan vedligeholder jeg mine Ginny de Luxe smykker bedst?
Vi anbefaler at opbevare smykkerne tørt, undgå kontakt med parfume og kemikalier samt pudse dem regelmæssigt med en blød klud.
Kan jeg bruge mine smykker i vand, f.eks. ved badning?
Vi anbefaler at tage smykkerne af ved badning eller svømning for at bevare deres finish og forlænge holdbarheden.
Tilbyder Ginny de Luxe garanti på smykkerne?
Ja, vi tilbyder 2 års garanti mod produktionsfejl på alle vores smykker.
Materialer & kvalitet
Vores smykker er fremstillet af massivt 925 sterlingsølv og er 100 % nikkelfri, hvilket gør dem velegnede til sensitiv hud. Eventuelle sten er cubic zirconia (CZ).
Guldfarvede designs er guldbelagte med 18 karat guld. Guldbelægningen er udført som en let belægning (flash plating), som giver smykket sin gyldne farve og finish. Udvalgte designs anvender en 5N guldtone, der kombinerer gult guld og rosaguld for en varmere nuance.
For at forbedre smykkernes udseende og holdbarhed:
Sølvfarvede smykker er rhodiumbelagte, hvilket giver ekstra glans og beskytter mod oxidering
Guldbelagte smykker produceret fra 2024 og frem er forsynet med et beskyttende E-coat-lag, der hjælper med at bevare farven længere
Vigtigt at vide om guldbelagte smykker
Guldbelægning er en overfladebehandling og vil naturligt kunne slides af over tid, afhængigt af brug, hudtype og pleje. For at bevare smykkets udseende anbefaler vi, at du undgår kontakt med vand, parfume, sved og rengøringsmidler.
Guldbelagte smykker er ikke massive guldsmykker og er ikke beregnet til konstant, daglig brug.
Pleje af dine smykker
Tag smykkerne af ved bad, sport og søvn
Undgå direkte kontakt med parfume og cremer
Opbevar smykkerne tørt og adskilt, gerne i en smykkeæske
Rengør forsigtigt med en blød, tør klud
Om reklamation og guldbelægning
Guldbelægning er en overfladebehandling, som med tiden naturligt kan blive slidt – især ved daglig brug eller kontakt med vand, sved, parfume og kemikalier.
Da guldbelagning ikke er et massivt materiale, betragtes slitage, farveændringer eller at belægningen gradvist forsvinder som almindelig brug og ikke som en reklamationsberettiget fejl.
Reklamationsretten dækker ikke:
Naturligt slid på guldbelægning
Farveændringer forårsaget af brug, hudtype eller manglende pleje
Skader opstået ved kontakt med vand, parfume, cremer, sved eller rengøringsmidler
Reklamationsretten gælder fortsat ved:
Produktionsfejl
Materialefejl
Fejl, der var til stede ved levering
Vi anbefaler altid korrekt pleje af dine smykker for at forlænge deres levetid.